Gizlilik Politikası

1. Giriş

GoBird OÜ ("biz", "bizim" veya "bize") bir görsel optimizasyon API hizmeti olan HelloIMG'yi işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Kişisel verileri AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca işliyoruz.

2. İşlediğimiz Kişisel Veriler

2.1 Sağladığınız Bilgiler

• Hesap bilgileri (e-posta adresi, ad)
• Ödeme bilgileri (üçüncü taraf ödeme işlemcileri tarafından işlenir)
• API anahtarları ve kimlik doğrulama bilgileri
• Destek ve iletişim verileri

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Kullanım verileri (API çağrıları, optimizasyon istatistikleri)
• Günlük verileri (IP adresi, tarayıcı türü, zaman damgaları)
• Cihaz bilgileri
• Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri

2.3 Görsel Verileri

Optimizasyon amacıyla yüklediğiniz görselleri geçici olarak işliyoruz. Optimize edilmiş görseller ve ara işleme eserleri, indirme, yeniden deneme ve önbellek performansını etkinleştirmek için 24 saate kadar saklanır ve ardından otomatik ve geri döndürülemez şekilde silinir. Görsellerinizi eğitim veya insan incelemesi için kullanmıyoruz ve başlattığınız bir destek talebini çözmek için kesinlikle gerekli olmadıkça görsellerinize insan erişimine izin vermiyoruz.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz (Amaçlar)

• Hizmetlerimizi sunmak, sürdürmek ve iyileştirmek
• İşlemlerinizi gerçekleştirmek ve hesabınızı yönetmek
• İdari bilgiler ve güncellemeler göndermek
• Sorularınıza ve destek taleplerinize yanıt vermek
• Kullanım kalıplarını ve eğilimlerini izlemek ve analiz etmek
• Teknik sorunları ve güvenlik tehditlerini tespit etmek, önlemek ve gidermek
• Yasal yükümlülüklere uymak

4. İşlemenin Hukuki Dayanakları (GDPR Md. 6)

• Sözleşme (Md. 6(1)(b)): Hizmeti sunmak, API'yi işletmek ve hesabınızı yönetmek.
• Meşru çıkarlar (Md. 6(1)(f)): Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, performansı ölçmek ve hizmeti iyileştirmek. Bu çıkarları hak ve özgürlüklerinize karşı dengeleriz.
• Onay (Md. 6(1)(a)): Geçerli olduğu durumlarda isteğe bağlı çerezler/analitik ve belirli iletişimler için. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• Yasal yükümlülük (Md. 6(1)(c)): Muhasebe, vergi ve diğer düzenleyici gerekliliklere uymak.

5. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklıyoruz, meğer ki yasalar daha uzun bir saklama süresi gerektirsin.

• Hesap Verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve silindikten 30 gün sonrasına kadar saklanır
• Görsel Verileri: Optimize edilmiş görseller ve işleme eserleri 24 saate kadar saklanır, ardından otomatik olarak silinir
• Kullanım Günlükleri: Güvenlik ve operasyonel amaçlar için 90 gün saklanır
• Faturalama/İşlemler: Yürürlükteki muhasebe ve vergi yasalarının gerektirdiği süre boyunca saklanır

6. Alıcılar ve İşlemciler

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Verileri yazılı anlaşmalar kapsamında işlemci olarak görev yapan güvenilir servis sağlayıcılarla ve yasaların gerektirdiği diğer alıcılarla paylaşıyoruz.

• Barındırma/CDN/Depolama: İçeriği küresel olarak sunmak ve önbelleğe almak için altyapı sağlayıcıları.
• Ödeme işlemcileri: Ödemeleri işlemek için; tam kart bilgilerini saklamıyoruz.
• Analitik/Hata izleme: Performansı ölçmek ve sorunları gidermek için (yalnızca gerektiğinde onayınızla).
• İletişimler: Taleplerinize yanıt vermek için e-posta ve destek araçları.
• Yasal gereklilikler: Yasalara uymak veya hakları, güvenliği ve mülkiyeti korumak için gerekli olduğu yerlerde.
• İş transferleri: Yürürlükteki yasalara uygun olarak bir birleşme, satın alma veya varlık satışı kapsamında.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Siteyi ve hizmeti işletmek için gerekli çerezler kullanıyoruz. Onayınızla, kullanımı anlamak ve performansı iyileştirmek için isteğe bağlı analitik kullanabiliriz. Tarayıcı ayarlarınız ve mevcut olduğu durumlarda çerez banner'ımız aracılığıyla tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

8. Güvenlik

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. İnternet üzerinden veri aktarımı veya elektronik depolama yöntemlerinden hiçbiri %100 güvenli değildir. Önlemler arasında aktarım sırasında şifreleme, erişim kontrolleri, en az ayrıcalık, izleme ve düzenli güvenlik incelemeleri bulunmaktadır.

9. GDPR Kapsamındaki Haklarınız

GDPR kapsamında koşullara ve sınırlamalara tabi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim (Md. 15)
• Yanlış verilerin düzeltilmesi (Md. 16)
• Silme ("unutulma hakkı") (Md. 17)
• İşlemenin kısıtlanması (Md. 18)
• Veri taşınabilirliği (Md. 20)
• Meşru çıkarlara dayalı profil oluşturma dahil işlemeye itiraz (Md. 21)
• Onayı istediğiniz zaman geri çekme (Md. 7(3))
• Yasal etkiler doğuran yalnızca otomatik işlemeye dayalı kararlara tabi olmama (Md. 22) - bu tür bir işlem gerçekleştirmiyoruz.

Haklarınızı kullanmak için şu adresten bizimle iletişime geçin: [email protected]. Ayrıca yerel denetim makamınıza şikayette bulunma hakkınız vardır. Estonya'da bu, Veri Koruma Denetim Kurumu'dur (Andmekaitse Inspektsioon).

10. Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel verilerin AEA/İngiltere dışına aktarıldığı durumlarda, yeterlilik kararları (GDPR Md. 45) veya Standart Sözleşme Maddeleri (Md. 46) gibi uygun güvenceler sağlıyoruz. Ayrıca özünde eşdeğer bir koruma düzeyi sağlamak için gerektiğinde tamamlayıcı önlemler uyguluyoruz.

11. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 16 yaş altı çocuklara yönelik değildir. 16 yaş altı çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığına inanıyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin ve bu tür bilgileri silmek için gerekli adımları atacağız.

12. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek sizi değişiklikler hakkında bilgilendireceğiz.

13. İletişim ve Şikayetler