Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 14. november 2025

1. Uvod

GoBird OÜ (»mi«, »naš« ali »nas«) upravlja storitev helloIMG za optimizacijo slik prek API-ja. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše podatke pri uporabi naše storitve. Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR).

Upravljavec podatkov GoBird OÜ (matična številka: 17311365)
Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa
Sepapaja tn 6, 15551, Estonija
E-pošta: [email protected]
Pooblaščena oseba za varstvo podatkov: ni imenovana

2. Katere osebne podatke obdelujemo

2.1 Podatki, ki nam jih posredujete

podatki o računu (e-poštni naslov, ime)
podatki o plačilu (obdela jih zunanji ponudnik plačilnih storitev)
ključi API in podatki za avtentikacijo
podatki iz podpore in komunikacije

2.2 Samodejno zbrani podatki

podatki o uporabi (klici API, statistike optimizacije)
dnevniški podatki (IP naslov, vrsta brskalnika, časovni žigi)
podatki o napravi
piškotki in podobne sledilne tehnologije

2.3 Podatki o slikah

Naložene slike začasno obdelujemo za namen optimizacije. Optimizirane slike in morebitne vmesne izdelke obdelave hranimo do 24 ur, da omogočimo prenos, ponovne poskuse in delovanje predpomnilnika, nato pa jih samodejno in nepovratno izbrišemo. Vaših slik ne uporabljamo za učenje modelov ali ročni pregled, do njih pa ne omogočimo človeškega dostopa, razen kadar je to nujno potrebno za rešitev zahteve za podporo, ki ste jo sami sprožili.

3. Kako uporabljamo vaše podatke (nameni)

da zagotavljamo, vzdržujemo in izboljšujemo naše storitve;
da obdelujemo vaše transakcije in upravljamo vaš račun;
da pošiljamo administrativna obvestila in posodobitve;
da odgovarjamo na vaša vprašanja in zahteve za podporo;
da spremljamo in analiziramo vzorce in trende uporabe;
da zaznavamo, preprečujemo in rešujemo tehnične težave in varnostne grožnje;
da izpolnjujemo zakonske obveznosti.

4. Pravne podlage za obdelavo (6. člen GDPR)

Izvajanje pogodbe (6. člen, 1. odstavek, točka b): za zagotavljanje storitve, delovanje API-ja in upravljanje vašega računa.
Zakoniti interes (6. člen, 1. odstavek, točka f): za zagotavljanje varnosti, preprečevanje zlorab, merjenje zmogljivosti in izboljševanje storitve – te interese vedno pretehtamo v razmerju do vaših pravic in svoboščin.
Privolitev (6. člen, 1. odstavek, točka a): za neobvezne piškotke/analitiko in za določena sporočila, kjer je to relevantno. Privolitev lahko kadar koli prekličete.
Zakonska obveznost (6. člen, 1. odstavek, točka c): za izpolnjevanje računovodskih, davčnih in drugih regulativnih zahtev.

5. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namenov, opisanih v tej politiki zasebnosti, razen če zakon zahteva daljše obdobje hrambe.

Podatki o računu: hranjeni ves čas trajanja vašega računa in še 30 dni po njegovem izbrisu.
Podatki o slikah: optimizirane slike in izdelki obdelave se hranijo do 24 ur, nato se samodejno izbrišejo.
Dnevniki uporabe: hranjeni 90 dni za varnostne in operativne namene.
Podatki o obračunavanju/transakcijah: hranjeni tako dolgo, kot to zahtevajo veljavni računovodski in davčni predpisi.

6. Prejemniki in obdelovalci

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Delimo jih z zaupanja vrednimi ponudniki storitev, ki za nas delujejo kot obdelovalci na podlagi pisnih pogodb, ter z drugimi prejemniki, kjer to zahteva zakon.

Gostovanje/CDN/shranjevanje: ponudniki infrastrukture za globalno dostavo in predpomnjenje vsebine.
Ponudniki plačilnih storitev: za obdelavo plačil; celotnih podatkov o kartici ne shranjujemo.
Analitika/spremljanje napak: za merjenje zmogljivosti in odpravljanje težav (le s privolitvijo, kjer je zahtevana).
Komunikacijska orodja: e-pošta in orodja za podporo pri odgovarjanju na vaše zahteve.
Zakonske zahteve: kadar je to potrebno za spoštovanje zakona ali zaščito pravic, varnosti in premoženja.
Poslovni prenosi: v povezavi s združitvijo, prevzemom ali prodajo premoženja, v skladu z veljavno zakonodajo.

7. Piškotki in podobne tehnologije

Nujne piškotke uporabljamo za delovanje spletnega mesta in storitve. Z vašo privolitvijo lahko uporabimo tudi neobvezno analitiko, da bolje razumemo uporabo in izboljšamo zmogljivost. Svoje nastavitve lahko upravljate v nastavitvah brskalnika.

8. Varnost

Za zaščito vaših osebnih podatkov izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe. Noben način prenosa podatkov prek interneta ali elektronske hrambe ni 100-odstotno varen. Med ukrepe sodijo šifriranje med prenosom, nadzor dostopa, načelo najmanjših potrebnih pravic, spremljanje in redni varnostni pregledi.

9. Vaše pravice po GDPR

Po GDPR vam pripadajo naslednje pravice, ob upoštevanju pogojev in omejitev:

pravica do dostopa do osebnih podatkov (15. člen);
pravica do popravka netočnih podatkov (16. člen);
pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«) (17. člen);
pravica do omejitve obdelave (18. člen);
pravica do prenosljivosti podatkov (20. člen);
pravica do ugovora zoper obdelavo, vključno s profiliranjem na podlagi zakonitega interesa (21. člen);
pravica, da kadar koli prekličete privolitev (7. člen, 3. odstavek);
pravica, da niste predmet odločitve, ki temelji izključno na avtomatizirani obdelavi in ima pravne učinke (22. člen) – takšne obdelave ne izvajamo.

Za uveljavljanje svojih pravic nam pišite na [email protected]. Pritožbo lahko vložite tudi pri lokalnem nadzornem organu. V Estoniji je to Inšpektorat za varstvo podatkov (Andmekaitse Inspektsioon).

10. Mednarodni prenosi podatkov

Kadar osebne podatke prenašamo zunaj EGP/Združenega kraljestva, zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe, na primer sklep o ustreznosti (45. člen GDPR) ali standardne pogodbene klavzule (46. člen). Kjer je potrebno, uvedemo tudi dodatne ukrepe, da zagotovimo v bistvu enakovredno raven zaščite.

11. Zasebnost otrok

Naša storitev ni namenjena otrokom, mlajšim od 16 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od 16 let. Če menite, da nam je otrok posredoval osebne podatke, nas kontaktirajte – ukrepali bomo in te podatke izbrisali.

12. Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O spremembah vas obvestimo z objavo nove različice na tej strani in posodobitvijo datuma »Zadnja posodobitev«.

13. Kontakt in pritožbe

GoBird OÜ (matična številka: 17311365)
Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa
Sepapaja tn 6, 15551, Estonija
E-pošta: [email protected]

Če prebivate v EU/EGP, lahko pritožbo vložite tudi pri lokalnem organu za varstvo podatkov.