Politică de Confidențialitate

1. Introducere

GoBird OÜ ("noi", "nostru" sau "nouă") operează HelloIMG, un serviciu API de optimizare a imaginilor. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile tale când folosești serviciul nostru. Procesăm date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor al UE (GDPR).

2. Datele cu Caracter Personal pe care le Procesăm

2.1 Informații pe care le Furnizezi

• Informații de cont (adresă de email, nume)
• Informații de plată (procesate de procesatori de plăți terți)
• Chei API și acreditări de autentificare
• Date de suport și comunicare

2.2 Informații Colectate Automat

• Date de utilizare (apeluri API, statistici de optimizare)
• Date de jurnal (adresă IP, tip browser, timestamps)
• Informații despre dispozitiv
• Cookie-uri și tehnologii similare de urmărire

2.3 Date Imagini

Procesăm temporar imaginile pe care le încarci în scopuri de optimizare. Imaginile optimizate și orice artefacte intermediare de procesare sunt reținute până la 24 de ore pentru a permite descărcarea, reîncercările și performanța cache-ului, după care sunt șterse automat și ireversibil. Nu folosim imaginile tale pentru antrenament sau revizuire umană și nu acordăm acces uman la imaginile tale, cu excepția cazurilor strict necesare pentru a rezolva o solicitare de suport pe care o inițiezi.

3. Cum Utilizăm Informațiile Tale (Scopuri)

• Furnizăm, menținem și îmbunătățim serviciile noastre
• Procesăm tranzacțiile tale și gestionăm contul tău
• Trimitem informații administrative și actualizări
• Răspundem la întrebările și solicitările tale de suport
• Monitorizăm și analizăm tiparele și tendințele de utilizare
• Detectăm, prevenim și rezolvăm probleme tehnice și amenințări de securitate
• Respectăm obligațiile legale

4. Baze Legale pentru Procesare (GDPR Art. 6)

• Contract (Art. 6(1)(b)): Pentru a furniza serviciul, a opera API-ul și a gestiona contul tău.
• Interese legitime (Art. 6(1)(f)): Pentru a asigura securitatea, a preveni abuzurile, a măsura performanța și a îmbunătăți serviciul. Echilibrăm aceste interese față de drepturile și libertățile tale.
• Consimțământ (Art. 6(1)(a)): Pentru cookie-uri/analize opționale și pentru anumite comunicări, acolo unde este aplicabil. Poți retrage consimțământul oricând.
• Obligație legală (Art. 6(1)(c)): Pentru a respecta cerințele de contabilitate, fiscale și alte cerințe reglementare.

5. Retenția Datelor

Reținem informațiile tale personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Politică de Confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de retenție este cerută de lege.

• Date de Cont: Reținute cât timp contul tău este activ și timp de 30 de zile după ștergere
• Date Imagini: Imaginile optimizate și artefactele de procesare sunt stocate până la 24 de ore, apoi șterse automat
• Jurnale de Utilizare: Reținute timp de 90 de zile în scopuri de securitate și operaționale
• Facturare/Tranzacții: Reținute conform cerințelor legilor de contabilitate și fiscale aplicabile

6. Destinatari și Procesatori

Nu vindem informațiile tale personale. Partajăm datele cu furnizori de servicii de încredere care acționează ca procesatori în baza unor acorduri scrise, și cu alți destinatari acolo unde este cerut de lege.

• Hosting/CDN/Stocare: Furnizori de infrastructură pentru livrarea și stocarea în cache a conținutului la nivel global.
• Procesatori de plăți: Pentru procesarea plăților; nu stocăm detaliile complete ale cardului.
• Analiză/Monitorizare erori: Pentru a măsura performanța și a depana problemele (numai cu consimțământ acolo unde este necesar).
• Comunicații: Instrumente de email și suport pentru a răspunde solicitărilor tale.
• Cerințe legale: Acolo unde este necesar pentru a respecta legea sau a proteja drepturi, siguranță și proprietate.
• Transferuri de afaceri: În legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare de active, în conformitate cu legile aplicabile.

7. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Folosim cookie-uri necesare pentru a opera site-ul și serviciul. Cu consimțământul tău, putem folosi analize opționale pentru a înțelege utilizarea și a îmbunătăți performanța. Poți gestiona preferințele prin setările browserului și, acolo unde este disponibil, prin banner-ul nostru de cookie-uri.

8. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale cu caracter personal. Nicio metodă de transmisie prin Internet sau stocare electronică nu este 100% sigură. Măsurile includ criptare în tranzit, controale de acces, privilegiu minim, monitorizare și revizuiri regulate de securitate.

9. Drepturile Tale GDPR

Ai următoarele drepturi conform GDPR, sub rezerva condițiilor și limitărilor:

• Accesul la datele tale cu caracter personal (Art. 15)
• Rectificarea datelor inexacte (Art. 16)
• Ștergerea ("dreptul de a fi uitat") (Art. 17)
• Restricționarea prelucrării (Art. 18)
• Portabilitatea datelor (Art. 20)
• Obiecția la prelucrare, inclusiv profilarea bazată pe interese legitime (Art. 21)
• Retragerea consimțământului oricând (Art. 7(3))
• De a nu face obiectul deciziilor bazate exclusiv pe prelucrarea automată care produc efecte juridice (Art. 22) - nu efectuăm o astfel de prelucrare.

Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la [email protected]. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere locală. În Estonia, aceasta este Inspectoratul pentru Protecția Datelor (Andmekaitse Inspektsioon).

10. Transferuri Internaționale de Date

Acolo unde datele cu caracter personal sunt transferate în afara SEE/UK, asigurăm garanții adecvate, cum ar fi deciziile de adecvare (GDPR Art. 45) sau Clauzele Contractuale Standard (Art. 46). Implementăm, de asemenea, măsuri suplimentare acolo unde este necesar pentru a asigura un nivel esențialmente echivalent de protecție.

11. Confidențialitatea Copiilor

Serviciul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm în cunoștință de cauză informații personale de la copii sub 16 ani. Dacă crezi că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, contactează-ne și vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații.

12. Modificări ale Acestei Politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din timp în timp. Te vom notifica cu privire la orice modificări prin publicarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei "Ultima actualizare".

13. Contact și Plângeri