Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

GoBird OÜ ("my", "nasz" lub "nas") obsługuje HelloIMG, usługę API do optymalizacji obrazów. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej usługi. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych UE (RODO).

2. Dane osobowe, które przetwarzamy

2.1 Informacje, które podajesz

• Informacje o koncie (adres e-mail, imię i nazwisko)
• Informacje płatnicze (przetwarzane przez zewnętrznych procesorów płatności)
• Klucze API i dane uwierzytelniające
• Dane dotyczące wsparcia i komunikacji

2.2 Informacje zbierane automatycznie

• Dane o użytkowaniu (wywołania API, statystyki optymalizacji)
• Dane dziennika (adres IP, typ przeglądarki, znaczniki czasu)
• Informacje o urządzeniu
• Pliki cookie i podobne technologie śledzenia

2.3 Dane obrazów

Tymczasowo przetwarzamy przesyłane przez Ciebie obrazy w celach optymalizacyjnych. Zoptymalizowane obrazy i wszelkie tymczasowe artefakty przetwarzania są przechowywane do 24 godzin, aby umożliwić pobieranie, ponowne próby i wydajność pamięci podręcznej, a następnie są automatycznie i nieodwracalnie usuwane. Nie używamy Twoich obrazów do szkolenia ani recenzji przez ludzi i nie udzielamy ludziom dostępu do Twoich obrazów, z wyjątkiem przypadków ściśle niezbędnych do rozwiązania zainicjowanego przez Ciebie zgłoszenia pomocy technicznej.

3. Jak używamy Twoich informacji (cele)

• Świadczenie, utrzymywanie i ulepszanie naszych usług
• Przetwarzanie Twoich transakcji i zarządzanie Twoim kontem
• Wysyłanie informacji administracyjnych i aktualizacji
• Odpowiadanie na Twoje zapytania i prośby o wsparcie
• Monitorowanie i analizowanie wzorców i trendów użytkowania
• Wykrywanie, zapobieganie i eliminowanie problemów technicznych i zagrożeń bezpieczeństwa
• Wypełnianie zobowiązań prawnych

4. Podstawy prawne przetwarzania (RODO Art. 6)

• Umowa (Art. 6(1)(b)): Świadczenie usługi, obsługa API i zarządzanie Twoim kontem.
• Uzasadnione interesy (Art. 6(1)(f)): Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom, mierzenie wydajności i ulepszanie usługi. Równoważymy te interesy z Twoimi prawami i wolnościami.
• Zgoda (Art. 6(1)(a)): Dla opcjonalnych plików cookie/analityki i dla określonych komunikatów, w stosownych przypadkach. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.
• Obowiązek prawny (Art. 6(1)(c)): Wypełnianie wymogów rachunkowości, podatkowych i innych regulacyjnych.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany przez prawo.

• Dane konta: Przechowywane przez czas aktywności konta i przez 30 dni po jego usunięciu
• Dane obrazów: Zoptymalizowane obrazy i artefakty przetwarzania są przechowywane do 24 godzin, a następnie automatycznie usuwane
• Dzienniki użytkowania: Przechowywane przez 90 dni w celach bezpieczeństwa i operacyjnych
• Rozliczenia/Transakcje: Przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa rachunkowego i podatkowego

6. Odbiorcy i procesorzy

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy dane zaufanym dostawcom usług działającym jako procesorzy na podstawie pisemnych umów, oraz innym odbiorcom, gdy jest to wymagane przez prawo.

• Hosting/CDN/Pamięć masowa: Dostawcy infrastruktury do globalnego dostarczania i buforowania treści.
• Procesory płatności: Do przetwarzania płatności; nie przechowujemy pełnych danych karty.
• Analityka/Monitorowanie błędów: Do mierzenia wydajności i rozwiązywania problemów (tylko za zgodą, gdy jest wymagana).
• Komunikacja: Narzędzia e-mail i wsparcia do odpowiadania na Twoje prośby.
• Wymogi prawne: Gdy jest to konieczne do przestrzegania prawa lub ochrony praw, bezpieczeństwa i własności.
• Transfery biznesowe: W związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą aktywów, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy niezbędnych plików cookie do obsługi witryny i usługi. Za Twoją zgodą możemy używać opcjonalnej analityki w celu zrozumienia sposobu korzystania i poprawy wydajności. Możesz zarządzać swoimi preferencjami za pomocą ustawień przeglądarki i, tam gdzie jest to dostępne, naszego banera plików cookie.

8. Bezpieczeństwo

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych. Żadna metoda transmisji przez Internet ani elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Środki obejmują szyfrowanie podczas transmisji, kontrole dostępu, zasadę minimalnych uprawnień, monitorowanie i regularne przeglądy bezpieczeństwa.

9. Twoje prawa wynikające z RODO

Masz następujące prawa wynikające z RODO, z zastrzeżeniem warunków i ograniczeń:

• Dostęp do Twoich danych osobowych (Art. 15)
• Sprostowanie niedokładnych danych (Art. 16)
• Usunięcie danych ("prawo do bycia zapomnianym") (Art. 17)
• Ograniczenie przetwarzania (Art. 18)
• Przenoszenie danych (Art. 20)
• Sprzeciw wobec przetwarzania, w tym profilowania opartego na uzasadnionych interesach (Art. 21)
• Wycofanie zgody w dowolnym momencie (Art. 7(3))
• Niepodleganie decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne (Art. 22) - nie przeprowadzamy takiego przetwarzania.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Masz również prawo wnieść skargę do lokalnego organu nadzorczego. W Estonii jest nim Inspekcja Ochrony Danych (Andmekaitse Inspektsioon).

10. Międzynarodowe transfery danych

W przypadku transferu danych osobowych poza EOG/UK zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak decyzje o adekwatności (RODO Art. 45) lub Standardowe Klauzule Umowne (Art. 46). Wdrażamy również środki uzupełniające tam, gdzie jest to konieczne, aby zapewnić zasadniczo równoważny poziom ochrony.

11. Prywatność dzieci

Nasza usługa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy kroki w celu usunięcia takich informacji.

12. Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich zmianach, zamieszczając nową Politykę prywatności na tej stronie i aktualizując datę "Ostatnia aktualizacja".

13. Kontakt i skargi