It looks like you speak English — view this page in English?
Prijava

Politika privatnosti

Zadnje ažurirano: 14. studenog 2025.

1. Uvod

GoBird OÜ („mi“, „naš“ ili „nas“) upravlja uslugom helloIMG za optimizaciju slika putem API-ja. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, upotrebljavamo, otkrivamo i štitimo vaše podatke dok koristite našu uslugu. Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom EU-a o zaštiti podataka (GDPR).

Voditelj obrade podataka GoBird OÜ (registarski broj: 17311365)
Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa
Sepapaja tn 6, 15551, Estonija
E-pošta: [email protected]
Službenik za zaštitu podataka: nije imenovan

2. Koje osobne podatke obrađujemo

2.1 Podaci koje nam dostavljate

  • podaci o računu (e-mail adresa, ime)
  • podaci o plaćanju (obrađuje ih vanjski pružatelj platnih usluga)
  • API ključevi i podaci za autentifikaciju
  • podaci iz korisničke podrške i komunikacije

2.2 Automatski prikupljeni podaci

  • podaci o korištenju (API pozivi, statistike optimizacije)
  • podaci iz zapisnika (IP adresa, vrsta preglednika, vremenske oznake)
  • podaci o uređaju
  • kolačići i slične tehnologije praćenja

2.3 Podaci o slikama

Slike koje učitate privremeno obrađujemo u svrhu optimizacije. Optimizirane slike i eventualne međurezultate obrade čuvamo do 24 sata kako bismo omogućili preuzimanje, ponovne pokušaje i rad predmemorije, a zatim ih automatski i nepovratno brišemo. Vaše slike ne koristimo za treniranje modela ni za ljudski pregled, a ljudski pristup njima omogućujemo samo kada je to nužno potrebno za rješavanje zahtjeva za podršku koji ste sami pokrenuli.

3. Kako koristimo vaše podatke (svrhe)

  • kako bismo pružali, održavali i unaprjeđivali naše usluge;
  • kako bismo obrađivali vaše transakcije i upravljali vašim računom;
  • kako bismo slali administrativne informacije i obavijesti o ažuriranjima;
  • kako bismo odgovarali na vaše upite i zahtjeve za podršku;
  • kako bismo pratili i analizirali obrasce i trendove korištenja;
  • kako bismo otkrivali, sprječavali i rješavali tehničke probleme i sigurnosne prijetnje;
  • kako bismo ispunjavali zakonske obveze.

4. Pravne osnove obrade (čl. 6 GDPR-a)

  • Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b): radi pružanja usluge, rada API-ja i upravljanja vašim računom.
  • Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f): radi osiguravanja sigurnosti, sprječavanja zlouporabe, mjerenja performansi i unaprjeđenja usluge – te interese uvijek odmjeravamo prema vašim pravima i slobodama.
  • Privola (čl. 6. st. 1. t. a): za neobavezne kolačiće/analitiku i za određenu komunikaciju, gdje je to relevantno. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
  • Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c): radi ispunjavanja računovodstvenih, poreznih i drugih regulatornih zahtjeva.

5. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrha opisanih u ovoj Politici privatnosti, osim ako zakon zahtijeva dulje razdoblje čuvanja.

  • Podaci o računu: čuvaju se dok je vaš račun aktivan i još 30 dana nakon njegova brisanja.
  • Podaci o slikama: optimizirane slike i rezultati obrade čuvaju se do 24 sata, zatim se automatski brišu.
  • Zapisnici korištenja: čuvaju se 90 dana u sigurnosne i operativne svrhe.
  • Podaci o naplati/transakcijama: čuvaju se onoliko dugo koliko to zahtijevaju važeći računovodstveni i porezni propisi.

6. Primatelji i izvršitelji obrade

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Dijelimo ih s pouzdanim pružateljima usluga koji za nas djeluju kao izvršitelji obrade na temelju pisanih ugovora, te s drugim primateljima kada to zahtijeva zakon.

  • Hosting/CDN/pohrana: pružatelji infrastrukture za globalnu isporuku i predmemoriranje sadržaja.
  • Pružatelji platnih usluga: za obradu plaćanja; potpune podatke o kartici ne pohranjujemo.
  • Analitika/praćenje pogrešaka: za mjerenje performansi i rješavanje problema (samo uz privolu, gdje je potrebna).
  • Komunikacijski alati: e-pošta i alati za podršku za odgovaranje na vaše zahtjeve.
  • Zakonski zahtjevi: kada je to nužno radi poštovanja zakona ili zaštite prava, sigurnosti i imovine.
  • Poslovni prijenosi: u vezi sa spajanjem, preuzimanjem ili prodajom imovine, u skladu s važećim propisima.

7. Kolačići i slične tehnologije

Neophodne kolačiće koristimo za rad web-mjesta i usluge. Uz vašu privolu, možemo koristiti i neobaveznu analitiku kako bismo bolje razumjeli korištenje i unaprijedili performanse. Svoje postavke možete urediti u postavkama preglednika.

8. Sigurnost

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka. Nijedan način prijenosa podataka putem interneta ni elektroničke pohrane nije stopostotno siguran. Mjere uključuju enkripciju tijekom prijenosa, kontrolu pristupa, načelo najmanjih potrebnih ovlasti, praćenje i redovite sigurnosne preglede.

9. Vaša prava prema GDPR-u

Prema GDPR-u vam pripadaju sljedeća prava, uz uvjete i ograničenja:

  • pravo pristupa vašim osobnim podacima (čl. 15);
  • pravo na ispravak netočnih podataka (čl. 16);
  • pravo na brisanje („pravo na zaborav“) (čl. 17);
  • pravo na ograničenje obrade (čl. 18);
  • pravo na prenosivost podataka (čl. 20);
  • pravo na prigovor na obradu, uključujući profiliranje na temelju legitimnog interesa (čl. 21);
  • pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku (čl. 7. st. 3);
  • pravo da ne budete predmet odluke koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi i proizvodi pravne učinke (čl. 22) – takvu obradu ne provodimo.

Za ostvarivanje svojih prava, pišite nam na [email protected]. Pritužbu možete podnijeti i lokalnom nadzornom tijelu. U Estoniji je to Inspektorat za zaštitu podataka (Andmekaitse Inspektsioon).

10. Međunarodni prijenosi podataka

Kada se osobni podaci prenose izvan EGP-a/Ujedinjenog Kraljevstva, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, primjerice odluke o primjerenosti (čl. 45 GDPR-a) ili standardne ugovorne klauzule (čl. 46). Gdje je potrebno, provodimo i dodatne mjere kako bismo osigurali u bitnome jednakovrijednu razinu zaštite.

11. Privatnost djece

Naša usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 16 godina. Ako smatrate da nam je dijete dostavilo osobne podatke, kontaktirajte nas – poduzet ćemo korake za njihovo brisanje.

12. Izmjene ove Politike

Ovu Politiku privatnosti povremeno možemo ažurirati. O izmjenama ćemo vas obavijestiti objavom nove verzije na ovoj stranici i ažuriranjem datuma „Zadnje ažurirano“.

13. Kontakt i pritužbe

GoBird OÜ (registarski broj: 17311365)
Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa
Sepapaja tn 6, 15551, Estonija
E-pošta: [email protected]

Ako živite u EU-u/EGP-u, pritužbu možete podnijeti i lokalnom tijelu za zaštitu podataka.