Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 14. listopadu 2025

1. Úvod

Společnost GoBird OÜ („my“, „naše“ nebo „nás“) provozuje helloIMG, službu pro optimalizaci obrázků prostřednictvím API. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše údaje při používání naší služby. Osobní údaje zpracováváme v souladu s Obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR).

Správce osobních údajů GoBird OÜ (registrační číslo: 17311365)
Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa
Sepapaja tn 6, 15551, Estonsko
E-mail: [email protected]
Pověřenec pro ochranu osobních údajů: nebyl jmenován

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1 Údaje, které nám poskytnete

• údaje o účtu (e-mailová adresa, jméno)
• platební údaje (zpracovávané externím poskytovatelem platebních služeb)
• API klíče a přihlašovací údaje
• údaje ze zákaznické podpory a komunikace

2.2 Automaticky shromažďované údaje

• údaje o používání (volání API, statistiky optimalizace)
• protokolová data (IP adresa, typ prohlížeče, časová razítka)
• informace o zařízení
• cookies a podobné sledovací technologie

2.3 Údaje o obrázcích

Nahrané obrázky dočasně zpracováváme za účelem optimalizace. Optimalizované obrázky i veškeré mezivýstupy zpracování uchováváme po dobu až 24 hodin, aby bylo možné je stáhnout, zopakovat zpracování nebo využít výkon mezipaměti, poté jsou automaticky a nevratně smazány. Vaše obrázky nepoužíváme k trénování modelů ani k ručnímu prohlížení a lidský přístup k nim umožňujeme jen tehdy, je-li to nezbytné k vyřízení podpůrného požadavku, který jste sami iniciovali.

3. Jak vaše údaje používáme (účely)

• poskytujeme, udržujeme a vylepšujeme naše služby;
• zpracováváme vaše transakce a spravujeme váš účet;
• zasíláme administrativní informace a aktualizace;
• reagujeme na vaše dotazy a žádosti o podporu;
• sledujeme a analyzujeme vzorce a trendy v používání;
• odhalujeme, předcházíme a řešíme technické problémy a bezpečnostní hrozby;
• plníme právní povinnosti.

4. Právní základy zpracování (čl. 6 GDPR)

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)): abychom mohli poskytovat službu, provozovat API a spravovat váš účet.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)): abychom zajistili bezpečnost, předcházeli zneužití, měřili výkon a službu vylepšovali – tyto zájmy vždy poměřujeme s vašimi právy a svobodami.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)): u volitelných cookies/analytiky a u některých typů komunikace, kde je to relevantní. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
• Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c)): abychom splnili účetní, daňové a další zákonné požadavky.

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou k naplnění účelů popsaných v těchto zásadách, pokud zákon nevyžaduje delší dobu uchovávání.

• Údaje o účtu: po dobu trvání vašeho účtu a dále 30 dní po jeho zrušení.
• Údaje o obrázcích: optimalizované obrázky a mezivýstupy zpracování uchováváme až 24 hodin, poté je automaticky mažeme.
• Protokoly o používání: uchováváme 90 dní pro bezpečnostní a provozní účely.
• Fakturační a transakční údaje: uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými účetními a daňovými předpisy.

6. Příjemci a zpracovatelé údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří pro nás vystupují jako zpracovatelé na základě písemných smluv, a s dalšími příjemci tam, kde to vyžaduje zákon.

• Hosting/CDN/úložiště: poskytovatelé infrastruktury pro globální doručování a cachování obsahu.
• Poskytovatelé platebních služeb: pro zpracování plateb; kompletní údaje o kartě u nás neukládáme.
• Analytika/sledování chyb: pro měření výkonu a řešení problémů (jen se souhlasem, kde je vyžadován).
• Komunikační nástroje: e-mail a nástroje podpory pro vyřizování vašich požadavků.
• Zákonné požadavky: kde je to nutné pro dodržení zákona nebo ochranu práv, bezpečnosti a majetku.
• Obchodní transakce: v souvislosti s fúzí, akvizicí nebo prodejem aktiv, v souladu s platnými zákony.

7. Cookies a podobné technologie

Nezbytné cookies používáme k provozu webu a služby. S vaším souhlasem můžeme použít i volitelnou analytiku, abychom lépe porozuměli používání služby a zlepšili její výkon. Své preference můžete spravovat v nastavení prohlížeče.

8. Zabezpečení

K ochraně vašich osobních údajů zavádíme vhodná technická a organizační opatření. Žádný přenos dat přes internet ani elektronické úložiště však není stoprocentně bezpečné. Mezi naše opatření patří šifrování při přenosu, řízení přístupu, princip nejnižších oprávnění, monitoring a pravidelné bezpečnostní revize.

9. Vaše práva podle GDPR

Podle GDPR vám náleží následující práva, s výhradou podmínek a omezení:

• právo na přístup k osobním údajům (čl. 15);
• právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16);
• právo na výmaz („právo být zapomenut“) (čl. 17);
• právo na omezení zpracování (čl. 18);
• právo na přenositelnost údajů (čl. 20);
• právo vznést námitku proti zpracování, včetně profilování na základě oprávněného zájmu (čl. 21);
• právo kdykoli odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3);
• právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování s právními účinky (čl. 22) – takové zpracování neprovádíme.

Chcete-li svá práva uplatnit, napište nám na [email protected]. Máte také právo podat stížnost u místního dozorového úřadu. V Estonsku je jím Inspektorát na ochranu osobních údajů (Andmekaitse Inspektsioon).

10. Mezinárodní předávání údajů

Pokud osobní údaje předáváme mimo EHP/Spojené království, zajišťujeme odpovídající záruky, například prostřednictvím rozhodnutí o odpovídající ochraně (čl. 45 GDPR) nebo standardních smluvních doložek (čl. 46). Tam, kde je to potřeba, zavádíme i dodatečná opatření, aby byla zachována v zásadě rovnocenná úroveň ochrany.

11. Ochrana soukromí dětí

Naše služba není určena dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 16 let. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás – podnikneme kroky k jejich smazání.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O změnách vás informujeme zveřejněním nové verze na této stránce a aktualizací data „Poslední aktualizace“.

13. Kontakt a stížnosti

GoBird OÜ (registrační číslo: 17311365)
Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa
Sepapaja tn 6, 15551, Estonsko
E-mail: [email protected]

Pokud žijete v EU/EHP, můžete podat stížnost také u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.