Политика за поверителност

1. Въведение

GoBird OÜ („ние", „наш" или „нас") управлява HelloIMG, API услуга за оптимизация на изображения. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме информацията ви при използването на нашата услуга. Обработваме лични данни в съответствие с Общия регламент на ЕС за защита на данните (GDPR).

2. Лични данни, които обработваме

2.1 Информация, която предоставяте

• Информация за акаунт (имейл адрес, име)
• Информация за плащане (обработена от платежни системи на трети страни)
• API ключове и идентификационни данни за удостоверяване
• Данни за поддръжка и комуникация

2.2 Автоматично събрана информация

• Данни за използване (API обаждания, статистика за оптимизация)
• Данни от журнали (IP адрес, тип браузър, времеви марки)
• Информация за устройство
• Бисквитки и подобни технологии за проследяване

2.3 Данни за изображения

Временно обработваме изображенията, качени от вас, за целите на оптимизацията. Оптимизираните изображения и всякакви междинни артефакти от обработката се съхраняват до 24 часа, за да се осигури изтегляне, повторни опити и производителност на кеша, след което автоматично и необратимо се изтриват. Не използваме вашите изображения за обучение или преглед от хора и не предоставяме достъп на хора до вашите изображения, освен когато е строго необходимо за разрешаване на заявка за поддръжка, инициирана от вас.

3. Как използваме информацията ви (цели)

• Предоставяне, поддръжка и подобряване на нашите услуги
• Обработване на транзакциите ви и управление на акаунта ви
• Изпращане на административна информация и актуализации
• Отговор на вашите запитвания и заявки за поддръжка
• Наблюдение и анализ на модели и тенденции в използването
• Откриване, предотвратяване и адресиране на технически проблеми и заплахи за сигурността
• Спазване на правни задължения

4. Правни основания за обработка (GDPR чл. 6)

• Договор (чл. 6(1)(б)): За предоставяне на услугата, управление на API и вашия акаунт.
• Законни интереси (чл. 6(1)(е)): За осигуряване на сигурност, предотвратяване на злоупотреби, измерване на производителността и подобряване на услугата. Балансираме тези интереси спрямо вашите права и свободи.
• Съгласие (чл. 6(1)(а)): За незадължителни бисквитки/аналитика и определени комуникации, когато е приложимо. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.
• Правно задължение (чл. 6(1)(в)): За спазване на счетоводни, данъчни и други регулаторни изисквания.

5. Съхранение на данни

Съхраняваме личната ви информация само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, посочени в тази Политика за поверителност, освен ако законът не изисква по-дълъг период на съхранение.

• Данни за акаунт: Съхраняват се, докато акаунтът ви е активен, и 30 дни след изтриването
• Данни за изображения: Оптимизираните изображения и артефактите от обработката се съхраняват до 24 часа, след което автоматично се изтриват
• Журнали за използване: Съхраняват се 90 дни за целите на сигурността и операциите
• Таксуване/Транзакции: Съхраняват се в съответствие с изискванията на приложимото счетоводно и данъчно законодателство

6. Получатели и обработващи

Не продаваме личната ви информация. Споделяме данни с надеждни доставчици на услуги, действащи като обработващи по писмени споразумения, и с други получатели, когато се изисква от закона.

• Хостинг/CDN/Хранилище: Инфраструктурни доставчици за доставка и кеширане на съдържание в световен мащаб.
• Платежни системи: За обработка на плащания; не съхраняваме пълни данни за карти.
• Аналитика/Наблюдение на грешки: За измерване на производителността и отстраняване на проблеми (само с вашето съгласие, когато е необходимо).
• Комуникации: Инструменти за имейл и поддръжка за отговор на вашите заявки.
• Правни изисквания: Когато е необходимо за спазване на закона или защита на права, безопасност и собственост.
• Бизнес прехвърляния: Във връзка със сливане, придобиване или продажба на активи в съответствие с приложимите закони.

7. Бисквитки и подобни технологии

Използваме необходимите бисквитки за управление на сайта и услугата. С вашето съгласие можем да използваме незадължителна аналитика за разбиране на използването и подобряване на производителността. Можете да управлявате предпочитанията си чрез настройките на браузъра и, когато е налично, нашия банер за бисквитки.

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни. Никой метод на предаване по интернет или електронно съхранение не е 100% сигурен. Мерките включват криптиране при предаване, контрол на достъпа, минимален привилегиен достъп, наблюдение и редовни прегледи на сигурността.

9. Вашите права по GDPR

Имате следните права съгласно GDPR, при спазване на условия и ограничения:

• Достъп до личните ви данни (чл. 15)
• Коригиране на неточни данни (чл. 16)
• Изтриване („право да бъдете забравени") (чл. 17)
• Ограничаване на обработката (чл. 18)
• Преносимост на данните (чл. 20)
• Възражение срещу обработката, включително профилиране въз основа на законни интереси (чл. 21)
• Оттегляне на съгласието по всяко време (чл. 7(3))
• Да не бъдете обект на решения, основани единствено на автоматизирана обработка, произвеждаща правни ефекти (чл. 22) - ние не извършваме такава обработка.

За да упражните правата си, свържете се с нас на [email protected]. Имате и право да подадете жалба до местния надзорен орган. В Естония това е Инспекцията за защита на данните (Andmekaitse Inspektsioon).

10. Международни трансфери на данни

При прехвърляне на лични данни извън ЕИП/Великобритания осигуряваме подходящи гаранции, като решения за адекватност (GDPR чл. 45) или Стандартни договорни клаузи (чл. 46). Прилагаме и допълнителни мерки, когато е необходимо, за да осигурим по същество равностойно ниво на защита.

11. Поверителност на децата

Нашата услуга не е предназначена за деца под 16 години. Ние съзнателно не събираме лична информация от деца под 16 години. Ако смятате, че дете ни е предоставило лични данни, свържете се с нас и ще предприемем стъпки за изтриване на такава информация.

12. Промени в тази Политика

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Ще ви уведомим за всякакви промени, като публикуваме новата Политика за поверителност на тази страница и актуализираме датата „Последна актуализация".

13. Контакти и жалби