Політика конфіденційності

1. Вступ

GoBird OÜ ("ми", "наш" або "нас") управляє HelloIMG, API-сервісом оптимізації зображень. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію при використанні нашого сервісу. Ми обробляємо персональні дані відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

2. Персональні дані, які ми обробляємо

2.1 Інформація, яку ви надаєте

• Інформація про обліковий запис (адреса електронної пошти, ім'я)
• Платіжна інформація (обробляється сторонніми платіжними системами)
• API-ключі та облікові дані автентифікації
• Дані підтримки та комунікацій

2.2 Автоматично зібрана інформація

• Дані про використання (API-виклики, статистика оптимізації)
• Журнальні дані (IP-адреса, тип браузера, часові мітки)
• Інформація про пристрій
• Файли cookie та схожі технології відстеження

2.3 Дані зображень

Ми тимчасово обробляємо зображення, які ви завантажуєте, для цілей оптимізації. Оптимізовані зображення та будь-які проміжні артефакти обробки зберігаються до 24 годин для забезпечення можливості завантаження, повторних спроб та продуктивності кешу, а потім автоматично та безповоротно видаляються. Ми не використовуємо ваші зображення для навчання або ручного перегляду і не надаємо людям доступ до ваших зображень, окрім випадків, коли це суворо необхідно для вирішення запиту на підтримку, ініційованого вами.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію (цілі)

• Надання, підтримка та покращення наших сервісів
• Обробка ваших транзакцій та управління вашим обліковим записом
• Надсилання адміністративної інформації та оновлень
• Відповідь на ваші запити та звернення до підтримки
• Моніторинг та аналіз схем використання та тенденцій
• Виявлення, запобігання та вирішення технічних проблем і загроз безпеці
• Дотримання правових зобов'язань

4. Правові підстави для обробки (GDPR ст. 6)

• Договір (ст. 6(1)(б)): Для надання сервісу, управління API та вашим обліковим записом.
• Законні інтереси (ст. 6(1)(ф)): Для забезпечення безпеки, запобігання зловживанням, вимірювання продуктивності та покращення сервісу. Ми балансуємо ці інтереси з вашими правами та свободами.
• Згода (ст. 6(1)(а)): Для необов'язкових cookie/аналітики та певних комунікацій, де це застосовується. Ви можете відкликати згоду будь-коли.
• Правове зобов'язання (ст. 6(1)(в)): Для дотримання вимог бухгалтерського обліку, податкового та інших регуляторних вимог.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, якщо законом не передбачено більш тривалий термін зберігання.

• Дані облікового запису: Зберігаються, поки ваш обліковий запис активний, та 30 днів після видалення
• Дані зображень: Оптимізовані зображення та артефакти обробки зберігаються до 24 годин, потім автоматично видаляються
• Журнали використання: Зберігаються 90 днів для цілей безпеки та операційних потреб
• Платіжна інформація/транзакції: Зберігаються відповідно до вимог застосовного законодавства з бухгалтерського обліку та оподаткування

6. Одержувачі та обробники

Ми не продаємо вашу персональну інформацію. Ми передаємо дані надійним постачальникам послуг, що діють як обробники згідно з письмовими угодами, а також іншим одержувачам, коли це вимагається законом.

• Хостинг/CDN/Сховище: Інфраструктурні провайдери для доставки та кешування контенту по всьому світу.
• Платіжні системи: Для обробки платежів; ми не зберігаємо повні дані карток.
• Аналітика/Моніторинг помилок: Для вимірювання продуктивності та усунення проблем (лише за вашої згоди, де це вимагається).
• Комунікації: Інструменти електронної пошти та підтримки для відповіді на ваші запити.
• Правові вимоги: Там, де це необхідно для дотримання законодавства або захисту прав, безпеки та майна.
• Бізнес-передачі: У зв'язку зі злиттям, придбанням або продажем активів відповідно до застосовного законодавства.

7. Файли cookie та схожі технології

Ми використовуємо необхідні файли cookie для роботи сайту та сервісу. За вашою згодою ми можемо використовувати необов'язкову аналітику для розуміння використання та покращення продуктивності. Ви можете керувати своїми уподобаннями через налаштування браузера та, де доступно, наш баннер cookie.

8. Безпека

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних. Жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним. Заходи включають шифрування при передачі, засоби контролю доступу, мінімальні привілеї, моніторинг та регулярні перевірки безпеки.

9. Ваші права за GDPR

Відповідно до GDPR ви маєте такі права з урахуванням умов і обмежень:

• Доступ до ваших персональних даних (ст. 15)
• Виправлення неточних даних (ст. 16)
• Видалення ("право на забуття") (ст. 17)
• Обмеження обробки (ст. 18)
• Перенесення даних (ст. 20)
• Заперечення проти обробки, включаючи профілювання на основі законних інтересів (ст. 21)
• Відкликання згоди будь-коли (ст. 7(3))
• Відсутність автоматизованого прийняття рішень, що має правові наслідки (ст. 22) - ми не здійснюємо таку обробку.

Щоб скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами за адресою [email protected]. Ви також маєте право подати скаргу до місцевого наглядового органу. В Естонії це Інспекція захисту даних (Andmekaitse Inspektsioon).

10. Міжнародні передачі даних

У разі передачі персональних даних за межі ЄЕП/Великобританії ми забезпечуємо відповідні гарантії, такі як рішення про адекватність (GDPR ст. 45) або Стандартні договірні положення (ст. 46). Ми також впроваджуємо додаткові заходи там, де це необхідно для забезпечення по суті рівнозначного рівня захисту.

11. Конфіденційність дітей

Наш сервіс не призначений для дітей молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей до 16 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

12. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення".

13. Контакти та скарги